Published in News
McDonald’s tužen zbog tvrdnji o mesu u McRib sendviču
Nova tužba tvrdi da je McDonald’s doveo kupce u zabludu nazvavši svoj McRib „rib“ sendvičem iako ne koristi meso svinjskih rebara.
Martina Osmak
Director of Marketing
O čemu se radi u ovoj tužbi?
Četiri su kupca podnijela kolektivnu tužbu saveznom sudu u saveznoj državi Illinois u SAD-u.
Tvrde da marketing za McRib navodi ljude da vjeruju kako sendvič sadrži pravo meso svinjskih rebara.
Prema tužbi, to uvjerenje nije točno.
Što kupci tvrde?
U tužbi se navodi:
Naziv „McRib” navodi ljude da misle kako meso dolazi od svinjskih rebara
Pljeskavica je oblikovana kao rebarca, što dodatno stvara zabunu
Sendvič zapravo sadrži prerađenu svinjetinu, a ne meso rebara
Neki su kupci platili višu cijenu jer su vjerovali da je riječ o premium proizvodu
Ljudi koji tuže kažu da ne bi kupili sendvič, ili bi platili manje, da su to ranije znali.
Kakvo se meso, prema tužiteljima, koristi?
Sudski spis tvrdi da je McRib napravljen od mljevene svinjetine dobivene iz jeftinijih komada, poput svinjskog vrata (lopatice) i drugih dijelova svinje, umjesto mesa rebara.
Tvrde da se to bitno razlikuje od onoga što kupci očekuju kada vide riječ „rib.”
Koliko McRib košta?
U tužbi se navodi da McRib na nekim lokacijama može koštati gotovo 8 $.
Budući da se svinjska rebarca obično smatraju kvalitetnijim komadom mesa, tužitelji kažu da se cijena čini nepravednom ako meso rebara nije uključeno.
Što kaže McDonald’s?
McDonald’s se oštro ne slaže s tužbom.
U priopćenju je tvrtka navela:
Da tvrdnje „iskrivljuju činjenice”
Da je McRib napravljen od 100% svinjetine
Da je tvrtka uvijek jasno navodila svoje sastojke
Da su kvaliteta i sigurnost hrane za njih vrlo važne
McDonald’s također kaže da kupci mogu provjeriti sastojke prije kupnje.
Zašto je McRib toliko važan?
McRib se prvi put pojavio 1981. godine.
Ne prodaje se cijelo vrijeme, što ljude dodatno uzbuđuje kada se vrati u ponudu.
U tužbi se tvrdi da ta ograničena dostupnost stvara osjećaj hitnosti, pa kupci brzo kupuju bez propitivanja o kakvom je mesu zapravo riječ.
Što tužitelji traže?
Kupci žele da sud:
Dopusti da se slučaj proširi na veći broj kupaca, a ne samo na četiri osobe
Dosudi novčanu naknadu kupcima koji su kupili McRib
Naloži McDonald’su da promijeni način na koji naziva i oglašava sendvič
Zaustavi ono što nazivaju obmanjujućim oglašavanjem
Što slijedi?
Slučaj je još u ranoj fazi.
Sudac će odlučiti može li nastaviti kao kolektivna tužba.
Za sada je McRib i dalje u prodaji u nekim američkim gradovima u ograničenom razdoblju.
Izvori: