Fecha de revisión: 28/01/2026
- 1. Introducción
- En MeatBorsa, estamos comprometidos a proporcionar un mercado B2B seguro, eficiente y protegido para todos los usuarios. Esta Política de Violaciones define la conducta prohibida en la plataforma y describe las medidas que MeatBorsa puede tomar para proteger a los usuarios, preservar la integridad de la plataforma y asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables y los estándares internos.
- 2. Monitoreo y Privacidad
2.1. Monitoreo de Chat y Mensajes
Para garantizar la seguridad e integridad de la plataforma, MeatBorsa se reserva el derecho de monitorear, revisar y analizar las comunicaciones entre usuarios, incluidos chats y mensajes. Las actividades de monitoreo se realizan con el propósito de:
- Identificar y prevenir el fraude, la suplantación de identidad y las prácticas engañosas
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la plataforma y los Términos de Servicio
- Prevenir el comercio o la captación no autorizada fuera de la plataforma
- Detectar lenguaje abusivo, inapropiado o dañino
- Proteger a los usuarios de estafas y mala conducta
2.2. Protección de Identidad
Para la protección de la privacidad, las identidades de los usuarios pueden ser representadas mediante identificadores aleatorios u ofuscados dentro de la plataforma. El acceso a las identidades reales, los datos de la cuenta y el contenido sensible de las comunicaciones está estrictamente limitado al personal autorizado de acuerdo con los controles de acceso internos y las leyes de protección de datos aplicables.
2.3. Verificación de Identidad y Falsa Representación
MeatBorsa se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad, registro de la empresa, propiedad y contacto en cualquier momento.
Proporcionar información falsa, engañosa, incompleta o suplantada —incluyendo, entre otros:
- Usar el nombre, la marca o la identidad de otra empresa sin autorización
- Falsamente representar el estatus de la entidad legal o la propiedad
- Presentar datos comerciales no verificables o fabricados
Esto constituye una violación grave de esta política.
La falta de cooperación con las solicitudes de verificación puede resultar en restricción o suspensión de la cuenta.
- 3. Política de Comercio
3.1. Comercio Exclusivo de la Plataforma
Todas las ofertas, licitaciones, RFQ, listados y recomendaciones generadas a través de la plataforma MeatBorsa están destinadas a originarse y gestionarse dentro de la plataforma. La ejecución de dichos acuerdos fuera de MeatBorsa está prohibida, con la única excepción del acuerdo de pago directo entre las partes, a menos que MeatBorsa lo permita o acuerde explícitamente.
3.2. Reporte de Finalización de Pedidos
Una vez que el pago de una transacción se haya liquidado, los usuarios deben marcar el pedido como "completado" dentro de la plataforma. Esto garantiza transparencia, registros de transacciones precisos y una resolución efectiva de disputas.
3.3. Derechos de Compensación Justa
MeatBorsa se reserva el derecho de solicitar una compensación justa si se determina que una transacción originada en la plataforma se ejecutó fuera de la plataforma sin el reporte adecuado o en violación de esta política.
3.4. Responsabilidad de las Partes
Si un usuario inicia o intenta trasladar a otra parte a actividades fuera de la plataforma o violaciones de la política, la parte iniciadora será considerada principalmente responsable. Se espera que los demás usuarios involucrados reporten dicha conducta de inmediato. La falta de reporte puede considerarse un factor contribuyente, pero no implica automáticamente un acto indebido.
3.5. Fraude, Suplantación de Identidad y Prácticas Engañosas
El comportamiento fraudulento incluye, pero no se limita a:
- Suplantación de empresas o individuos
- Presentación de información de identidad o empresarial falsa o engañosa
- Intentos de engañar a usuarios para obtener beneficio financiero o comercial
- Comunicación coordinada o engañosa destinada a extraer pagos, datos o compromisos
- Creación repetida de cuentas para evadir acciones de cumplimiento
Dicha conducta constituye un incumplimiento sustancial de esta política.
- 4. Consecuencias de las Violaciones y Aplicación
4.1. Medidas de Aplicación
- Suspensión temporal o permanente del acceso a la cuenta
- Restricción de la funcionalidad de la plataforma (incluidos los listados)
- Advertencias o notificaciones formales
- Sanciones financieras o reclamaciones de compensación pagaderas a MeatBorsa
- Reporte a las autoridades legales o regulatorias pertinentes
4.2. Clasificación de Gravedad
Las violaciones pueden clasificarse como menores, serias o graves. El fraude, la suplantación de identidad, la falsa representación de identidad y las prácticas engañosas se clasifican como violaciones graves.
4.3. Medidas de Protección Inmediatas
MeatBorsa se reserva el derecho de suspender, restringir o terminar cualquier cuenta de inmediato sin previo aviso cuando haya evidencia razonable de fraude, suplantación de identidad u otras violaciones graves.
Estas acciones pueden tomarse para:
- Prevenir más daños a los usuarios
- Preservar evidencia
- Mantener la integridad y confiabilidad de la plataforma
La suspensión o restricción puede ocurrir durante una investigación en curso.
4.4. Prohibición Permanente y Cuentas Relacionadas
En casos de fraude confirmado o violaciones graves, MeatBorsa puede:
- Terminar permanentemente la cuenta infractora
- Restringir o prohibir cuentas asociadas o relacionadas
- Impedir registros futuros usando identificadores vinculados como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP u otras señales técnicas
Estas medidas son definitivas e irreversibles.
4.5. Conservación de Evidencia y Cooperación Legal
MeatBorsa puede conservar datos relevantes de la cuenta, registros de comunicaciones, metadatos y registros de transacciones con los siguientes fines:
- Investigaciones internas
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Cooperación con fuerzas del orden o autoridades regulatorias previa solicitud legal
Todo manejo de datos se realiza de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
- 5. Reporte de Violaciones de la Política
- Se alienta a los usuarios que conozcan cualquier violación de esta política a reportarla de inmediato al equipo de soporte de MeatBorsa. El reporte oportuno ayuda a proteger la plataforma y a otros participantes.
- 6. Cambios a Esta Política
- MeatBorsa puede actualizar esta Política de Violaciones ocasionalmente para reflejar cambios en los servicios, requisitos operativos, comentarios de los usuarios o cambios en las leyes aplicables. Los usuarios serán notificados de cambios materiales y se les recomienda revisar esta política periódicamente.