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Más allá del precio: comprender el mundo del comprador
"Si entiendes el problema de tu comprador mejor que ellos mismos, dejas de ser un proveedor y te conviertes en un socio."
Más allá del precio: comprender el mundo del comprador
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Entrevista

Más allá del precio: comprender el mundo del comprador

Adam Benkhou sobre por qué la experiencia logística, la fluidez cultural y la capacidad de resolver problemas definen a la próxima generación de comerciantes de carne.
AB
Adam Benkhou
Representante de ventas de exportación

¿Cuál es tu función en el comercio de carne?

Representante de ventas de exportación, Suzhou Jufangzhai Food Co., Ltd. Responsable de identificar y desarrollar relaciones con compradores B2B en Asia Central, Oriente Medio, África Occidental y el Sudeste Asiático. Enlace directo entre los requisitos del comprador y las operaciones de abastecimiento de la fábrica.

¿Cuánto tiempo llevas en la industria?

Jufangzhai ha estado operando desde 2013, así que 13 años en exportación de aves congeladas. Hemos construido relaciones en Asia Central, África Occidental y el Sudeste Asiático. Aporto experiencia en ventas internacionales y fluidez en inglés, francés y árabe, una ventaja lingüística directa en los mercados de MENA y África Occidental donde los competidores (Brasil) operan solo en portugués.

¿En qué productos o mercados te enfocas?

Cortes de pollo congelado y catálogo completo de pato. Mercados principales: Asia Central (ventaja de velocidad ferroviaria), África Occidental (experiencia en idioma francés y logística), MENA (Halal y fluidez en árabe), Sudeste Asiático (enfoque especializado en pato).

¿Cuál es el mayor desafío en el entorno comercial actual?

Interrupción logística en el mar Rojo que alarga los plazos del transporte marítimo. Escepticismo de los compradores hacia nuevos proveedores chinos frente a marcas consolidadas de Brasil/UE. Expectativas de plazos de entrega frente a requisitos de calidad de producción. Fragmentación regulatoria entre mercados (GCC, África Occidental, UE, ASEAN exigen diferentes certificaciones y documentación).

¿Qué hace que un socio comercial sea fiable?

Precios transparentes sin márgenes ocultos. Calidad constante: cada envío cumple las especificaciones y certificaciones sin variaciones. Comunicación ágil (estándar de respuesta de 24 horas), resolución proactiva de problemas. Honestidad logística: plazos de entrega precisos, sin sobreventa de capacidad. Pensar en relaciones a largo plazo, no transacciones puntuales. Flexibilidad en el empaquetado personalizado y en el ajuste del MOQ según las necesidades del comprador.

¿Un consejo para alguien que entra en este negocio?

Construye relaciones basadas en la especificidad, no en promesas de volumen. Conoce el verdadero punto de dolor de tu comprador (plazos de entrega largos, presión de precios, riesgo de suministro) y resuelve primero ese problema. Las ofertas genéricas fracasan. Las soluciones personalizadas que demuestran que entiendes su mundo son las que ganan.

Mercado a seguir: Asia Central. Déficit estructural de importaciones, dominio de EE. UU. que abre oportunidades para China, ventaja de velocidad ferroviaria que hace competitivos a los proveedores chinos por primera vez.

Habilidad más importante en el comercio de carne: experiencia logística. Entender las rutas, los plazos de entrega y la fricción de la cadena de suministro mejor que tu comprador te posiciona como un socio estratégico, no como un proveedor de commodities.

¿Qué diferencia a un buen trader de uno excelente? Un buen trader conoce el precio. Un trader excelente conoce tan bien el mundo del comprador que resuelve problemas que este ni siquiera sabe que tiene todavía.

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