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Demandan a McDonald’s por las afirmaciones sobre la carne del McRib
Una nueva demanda afirma que McDonald's engañó a los clientes al llamar a su McRib un sandwich de "rib" aunque no utiliza carne de costilla de cerdo.
Martina Osmak
Director of Marketing
¿De qué trata esta demanda?
Cuatro clientes han presentado una demanda colectiva en un tribunal federal de Estados Unidos en Illinois.
Dicen que la publicidad del McRib hace que la gente crea que el sandwich contiene carne real de costilla de cerdo.
Según la demanda, esa creencia no es cierta.
¿Qué afirman los clientes?
La demanda dice:
El nombre “McRib” hace que la gente piense que la carne proviene de costillas de cerdo
La hamburguesa de carne tiene forma de costillas, lo que aumenta la confusión
El sandwich en realidad usa carne de cerdo procesada, no carne de costilla
Algunos clientes pagaron un precio más alto porque creían que era un producto premium
Las personas que demandan dicen que no habrían comprado el sandwich, o habrían pagado menos, si lo hubieran sabido antes.
¿Qué carne dicen los demandantes que se utiliza?
El escrito presentado ante el tribunal afirma que el McRib está hecho de cerdo molido obtenido de cortes más baratos, como la paleta de cerdo y otras partes del cerdo, en lugar de carne de costilla.
Sostienen que esto es muy diferente de lo que los clientes esperan cuando ven la palabra “rib.”
¿Cuánto cuesta el McRib?
La demanda señala que el McRib puede costar cerca de $8 en algunos lugares.
Debido a que las costillas de cerdo suelen considerarse un corte de mayor calidad, los demandantes dicen que el precio resulta injusto si no se incluye carne de costilla.
¿Qué dice McDonald’s?
McDonald’s discrepa firmemente de la demanda.
En un comunicado, la empresa dijo:
Las afirmaciones “distorsionan los hechos”
El McRib está hecho con 100% cerdo
La empresa siempre ha sido transparente sobre sus ingredientes
La calidad y la seguridad de los alimentos son muy importantes para ellos
McDonald’s también dice que los clientes pueden consultar los detalles de los ingredientes antes de comprar.
¿Por qué es tan importante el McRib?
El McRib apareció por primera vez en 1981.
No se vende todo el tiempo, lo que hace que la gente se entusiasme cuando regresa.
La demanda sostiene que esta disponibilidad limitada crea urgencia, de modo que los clientes compran rápidamente sin cuestionar qué es realmente la carne.
¿Qué piden los demandantes?
Los clientes quieren que el tribunal:
Permita que el caso incluya a muchos compradores, no solo a cuatro personas
Conceda dinero a los clientes que compraron el McRib
Ordene a McDonald’s cambiar la forma en que nombra y promociona el sandwich
Detenga lo que ellos llaman publicidad engañosa
¿Qué sucederá ahora?
El caso aún se encuentra en sus primeras etapas.
Un juez decidirá si puede seguir adelante como demanda colectiva.
Por ahora, el McRib sigue a la venta en algunas ciudades de Estados Unidos por tiempo limitado.
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